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Política de Devolución

Política de Devoluciones y Cambios

En cumplimiento con la Ley de Defensa del Consumidor, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, siempre que este se encuentre en su estado original, sin uso y en su empaque original.

 

¿Cómo funciona?

  • El cliente es responsable de hacernos llegar el producto para su devolución o cambio. No te preocupes, te asistiremos en cada paso del proceso para que sea sencillo y rápido.
  • Los costos de envío estarán a cargo del cliente, salvo que el motivo de la devolución sea por defectos de fabricación o un error en el envío.
  • Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos con el cambio o reembolso, según corresponda.

 

Productos con fallas o errores:

  • Si el producto tiene algún defecto de fábrica o si hubo un error en tu pedido, el costo de envío será cubierto por nosotros.

Si tienes alguna duda, por favor no dudes en contactarnos. Estamos aca para ayudarte a que el proceso sea lo más rápido y sencillo posible.

 

 

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